Публичная оферта

Условия оказания услуг сервиса PJAI

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СЕРВИСА

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Земель Александр Рафаилович ИНН: 540705547634, ОГРНИП: 323547600141862 (далее – Администрация Сервиса) к Пользователям, согласившимся с условиями настоящей Публичной оферты для предоставления доступа к Сервису «pjai.ru» (далее - Сервис).

Администрации Сервиса извещает Пользователей, что данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, Пользователь, производящий акцепт данной оферты, одним из способов, указанных в п. 1.1.8 Оферты, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.

В связи с этим Пользователю рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным в сети Интернет по адресу: https://pjai.ru/ (далее по тексту – Сайт), а в случае несогласия с ее условиями - не производить акцепт Оферты.

Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Пользователем и действителен в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

1.1.1 Администрация — Индивидуальный предприниматель Земель Александр Рафаилович ИНН: 540705547634, ОГРНИП: 323547600141862, самостоятельно и в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющий администрирование Сайта и обеспечивающий использование Сервиса Пользователями Администрации Сайта принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент, Сервис, а также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.

1.1.2 Сайт — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет, имеющих доменное имя https://pjai.ru/ (включая поддомены), являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет.

1.1.3 Сервис — сайт https://pjai.ru/, личный кабинет и общий Telegram-бот @personal_jesus_ai_bot. PJAI — помощник по задачам из рабочей переписки в Telegram. Сервис предлагает кандидатов задач, помогает уточнить результат, исполнителя и срок, создаёт задачи после подтверждения человеком и поддерживает напоминания, отчёты, проекты и работу в личном кабинете. Исключительные права на Сервис принадлежат Администрации.

1.1.4 Пользователь – любое право- и дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе и акцептовавшее Оферту. Пользователи имеют зарегистрированные Личные кабинеты на Сайте.

1.1.5 Оферта – публичное предложение Администрации, адресованное любому Пользователю, заключить с ним договор предоставления услуг Сервиса (далее - Договор) на существующих условиях, содержащихся в Оферте, текст которой опубликован в сети Интернет на Сайте.

1.1.6 Договор - договор между Администрацией и Пользователем, который заключается посредством акцепта Оферты.

1.1.7 Услуги — предоставление доступа к функциям PJAI для выявления, уточнения и ведения задач в Telegram и личном кабинете в пределах выбранного тарифа.

1.1.8 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий: Регистрация Пользователя в Сервисе; авторизованный вход Пользователя в Сервис; использование Сервиса на платной или бесплатной основе в соответствии с условиями Оферты.

Пользователь понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.1.8 Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.1.9 Чат-бот — общий бот @personal_jesus_ai_bot для входа и работы с задачами. Пользователю не требуется создавать собственного бота.

1.1.10 Участники — Пользователи рабочего пространства, имеющие доступ согласно своим ролям и участию в задачах.

1.1.11 Аккаунт — учётная запись Пользователя в Telegram, используемая для авторизации в Сервисе.

1.1.12 Регистрация — вход через Telegram-бота и создание рабочего пространства с обязательным названием и выбором тарифа либо присоединение к пространству по приглашению.

1.1.13 Тариф «Personal.Free» — бесплатный ограниченный доступ Пользователя к Сервису без ограничения срока.

1.1.14 Личный кабинет — совокупность защищенных персонализированных страниц Пользователя в Сервисе, создаваемых при регистрации, посредством которых осуществляется использование Сервиса.

1.1.15 Учётная запись Пользователя — совокупность данных Сервиса, связанная с идентификатором Telegram и используемая для авторизации и разграничения доступа. Сервис не требует отдельного логина и пароля.

1.1.16 Подписка — доступ к Услугам в пределах выбранного тарифа и срока. После подключения оплаты платная Подписка предоставляется за согласованную до платежа стоимость; к платной Подписке применяются положения об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Пробный доступ не является оплатой.

1.1.17 Срок Подписки – период, начинающийся с момента оплаты стоимости Подписки Пользователем до момента ее окончания или отмены самим Пользователем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.1.18 Автопродление Подписки — продление платного доступа с повторным списанием средств. Сейчас не подключено; принятие Оферты и выбор тарифа не являются разрешением на автоматическое списание. Подключение такой услуги возможно только после отдельного согласия Пользователя на конкретные условия.

1.1.19 Банк-эмитент - юридическое лицо, осуществляющее эмиссию банковских карт и ведение счетов Пользователя.

1.1.20 Персональные данные — информация о прямо или косвенно определяемом Пользователе и других субъектах, получаемая через Telegram, подключённые чаты, рабочие пространства, задачи, файлы и обращения. Состав данных, цели, основания и порядок обработки определяются Политикой конфиденциальности PJAI и действующим законодательством.

1.1.21 Контент и материалы — любые размещенные на Сайте объекты интеллектуальной собственности Администрации в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте Администрацией.

1.1.22 Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Администрацией на электронный адрес (e-mail) Пользователя, SMS-сообщений на номер мобильного телефона Пользователя или сообщений в аккаунты Пользователя в любых мессенджерах и социальных сетях, привязанных к номеру мобильного телефона Пользователя.

1.1.23 В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предмет настоящей Оферты — предоставление доступа к Услугам PJAI, определённым в п. 1.1.7: выявлению поручений из рабочей переписки, подготовке и ведению задач в Telegram и личном кабинете.

2.2. Услуги оказываются в рамках Подписки.

2.3. Администрация также оказывает услуги доступа к Сервису, его платному и бесплатному функционалу, возможности осуществлять поиск информации посредством Сервиса и иным способом использовать информацию Сервиса в коммерческих и некоммерческих целях, услуги технической поддержки пользователей Сервиса, консультационных услуг по использованию функциональных возможностей Сервиса.

2.4. Доступ и объём Услуг определяются выбранным тарифом, сроком доступа и лимитами. AI-предложения требуют проверки; задачи создаются после подтверждения человеком. Сервис не гарантирует выявление всех поручений или отсутствие ошибок распознавания.

2.5. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.

2.6. Совершая акцепт Оферты, Пользователь уведомлен, что Сервис является комплексным электронным сервисом, который зависит от массы разных факторов, находящихся вне зоны контроля: работоспособность каналов связи, изменения в правилах и API используемых серверов, сервисов доставки уведомлений и прочего. Администрация не несет ответственности за неоказание услуги доступа к Сервису на протяжении 100% времени.

2.7. С момента выполнения Пользователями совокупности действий, указанных в п. 1.1.8 Оферты, Договор считается заключенным между Пользователем и Администрацией Сервиса.

2.8. Фиксация факта акцепта настоящей Оферты осуществляется в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Администрации. Выписки из аппаратно-программного комплекса Администрации могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.

2.9. Стороны согласовали, что Администрация вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты.

2.10. Пользователь соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Сторонами Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договоре.

2.11. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта/ Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.

2.12. Рабочие уведомления в Telegram являются частью Услуг. Рекламные рассылки допускаются только при наличии отдельного согласия; акцепт Оферты его не заменяет. По вопросам уведомлений: info@pjai.ru.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Администрации:

3.1.1. Оказать Пользователю услуги, указанные в Договоре, согласно оплаченному периоду Подписки;

3.1.2. Предоставить Пользователю после регистрации неисключительные права на использование услуг Сервиса в объеме, указанном в п. 2.1 Оферты.

3.1.3. Предоставить Пользователю доступ к Сервису на платной или бесплатной основе исходя из выбранного Пользователем тарифа.

3.1.4. Указывать на Сайте актуальную стоимость Тарифов.

3.1.6. Обрабатывать данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и законом; разграничивать доступ участников и передавать данные поставщикам только на законном основании для указанных в Политике целей. Резервное копирование для защиты от потери данных не является публикацией пользовательских данных.

3.2. Администрация вправе:

3.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания услуг по предоставлению доступа к Сервису без предварительного согласования с Пользователям.

3.2.2. После подключения оплаты требовать своевременной и полной оплаты добровольно приобретённой Пользователем платной Подписки на согласованных до платежа условиях.

3.2.3. После подключения оплаты ограничить платный доступ по окончании оплаченного срока на заранее сообщённых Пользователю условиях. До подключения оплаты действуют правила бесплатного и пробного доступа раздела 6.

3.2.4. В одностороннем порядке увеличить срок оказания услуг, приостановить оказание услуг или заявить о расторжении Договора при наступлении следующих обстоятельств: технические проблемы Telegram, в которой размещен аккаунт Пользователя; введение фильтров и апдейтов в Telegram, в которой размещен аккаунт Пользователя; изменение алгоритмов работы Telegram, в которой размещен аккаунт Пользователя. удаление (блокировка) аккаунта Пользователя самим Пользователем и/или третьими лицами.

3.2.5. В любой момент изменить перечень оказываемых Услуг/ условия настоящей Оферты по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.

3.2.6. Аннулировать без уведомления Пользователя его учетную запись, если она не использовалась более 12 месяцев подряд.

3.2.7. В любое время по своему собственному усмотрению изменять настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.

3.2.8. При необходимости в случае нарушения или предполагаемого нарушения в одностороннем порядке удалять или блокировать (делать недоступным третьим лицам) любую услугу, информацию Сервиса без предварительного уведомления Пользователя и объяснения причин

3.2.9. В любое время без объяснения причин отказать в доступе к Сервису Пользователю, допустившему нарушения условия настоящей Оферты, в том числе в связи с: несвоевременным ответом на запрос или неполучением ответа на запрос Администрации; размещением информации, распространение которой нарушает нормы действующего законодательства; размещением информации, содержащей неправомерно используемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации; обманом Администрации; грубым общением Пользователя с Администрацией, употреблением ненормативной лексики, хамством, общими призывами недоверию либо оскорбление Администрации; массовой рассылкой электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных получателем по электронной почте или в группы телеконференций через технические ресурсы Администрации; рассылкой «спама» через ресурсы, не принадлежащие Администрации, в том случае, если в сообщении указаны координаты (адрес сайта, электронной почты и т.д.), поддерживаемые Администрацией.

3.3. Обязанности Пользователя:

3.3.1. До момента акцепта Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, изучить на Сайте информацию об Услугах, Подписке, Тарифах до момента акцепта Оферты.

3.3.2. После подключения оплаты оплачивать стоимость добровольно приобретённой платной Подписки на условиях, сообщённых до подтверждения платежа.

3.3.3. Предоставлять достоверные данные, необходимые для оказания Услуг, и обеспечивать законное основание для передачи материалов и данных других участников. Обработка данных для исполнения договора и иные основания определяются законом и Политикой конфиденциальности. Если требуется согласие, оно оформляется отдельно от Оферты.

3.3.4. Обеспечивать доступность подключённых чатов и переданных материалов, необходимых для выбранных функций Сервиса, а также необходимые права общего бота в рабочей группе.

3.3.5. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Сервиса и Администрации.

3.3.6. Не передавать свои права по настоящей Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Администрации.

3.3.7. Защищать доступ к своему аккаунту Telegram и устройствам с открытой сессией Сервиса; при утрате доступа незамедлительно принимать меры защиты и уведомлять Администрацию.

3.3.8. Нести ответственность за действия под своей учётной записью и незамедлительно уведомлять Администрацию о нарушениях безопасности и несанкционированном доступе. Для проверки учётная запись может быть временно заблокирована.

3.3.9. В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Администрацию любым доступным способом.

3.3.10. Самостоятельно и своевременно знакомиться на сайте с информацией об изменении стоимости услуг, условий настоящей Оферты или заключённого Договора.

3.3.11. Сохранять доступ к своему аккаунту Telegram для авторизации и получения рабочих уведомлений. Если Пользователь самостоятельно сообщил email или телефон для связи с Администрацией, поддерживать эти контактные данные актуальными и сообщать об их изменении.

3.3.12. Незамедлительно информировать Администрацию обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.

3.4. Пользователь вправе:

3.4.1. Пользоваться любыми услугами Сервиса, при условии соблюдения применимого законодательства и настоящей Оферты.

3.4.2. Прекратить использование Сервиса в любое время;

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ СЕРВИСА

4.1. Стоимость, период и лимиты тарифов указаны на https://pjai.ru/#pricing и в Сервисе. Персональные тарифы: Personal.Free — 0 ₽/мес., Personal.Start — 499 ₽/мес. Командные: Team.Start — 749 ₽/мес., Team.Business — 1 499 ₽/мес., Team.Max — 2 499 ₽/мес.

4.2. Приём оплаты сейчас не подключён. Выбор тарифа и акцепт Оферты не списывают деньги и не создают обязанности оплатить пробный период задним числом.

4.3. После подключения оплаты условия конкретного платежа (сумма, период и доступный способ) показываются до его подтверждения. Платная Подписка предоставляется на условиях предоплаты 100% стоимости выбранного периода.

4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Администрации. Сейчас рекуррентные платежи и автоматическое продление не действуют.

4.5. Пользователь обязан следовать платёжным инструкциям и проверять сведения о платеже. Сервис не получает данные банковской карты, пока платёжная интеграция не подключена.

4.6. После подключения платёжных систем их обработка платежей регулируется также их условиями; права Пользователя, установленные законом, сохраняются.

4.7. Смена тарифа сама по себе не является платёжной операцией. Условия смены оплаченного тарифа будут сообщены до соответствующего платежа.

4.8. Администрация может изменять Тарифы с публикацией на Сайте. Новая цена применяется к будущему подтверждённому платежу, без изменения уже оплаченного периода.

4.9. Автопродление возможно только после отдельного согласия Пользователя на конкретные условия списаний и способ отключения. Эта Оферта не подключает автопродление и не даёт разрешения на него.

5. РЕГИСТРАЦИЯ В СЕРВИСЕ

5.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться услугами Администрации, Пользователь самостоятельно знакомится с информацией об Администрации, платных и бесплатных Услугах, иных условиях Оферты.

5.2. Для получения Услуг требуется авторизация через Telegram. Личный кабинет содержит доступные Пользователю команды, задачи, проекты и сведения о тарифах и лимитах. По вопросам изменения или удаления данных Пользователь может обратиться к Администрации по контактам раздела 14.

5.3. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь дает подтверждение принятия условий настоящей Оферты.

5.4. Пользователь открывает https://pjai.ru/login и подтверждает вход через общего бота @personal_jesus_ai_bot. Создание пространства начинается в этом же боте; отдельный email и пароль не нужны.

5.5. Пользователь может участвовать в нескольких рабочих пространствах. Доступ к данным каждого пространства определяется его ролью и участием в задачах.

5.6. Любые действия, совершенные с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

5.7. Личный кабинет привязан к идентификатору Telegram. Доступ в приглашённое пространство не требует приобретения отдельного личного тарифа.

5.8. Пользователям запрещены любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам Сервиса, персональным, учетным и иным данным других Пользователей.

5.9. Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых данных. Их обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных законом и Политикой конфиденциальности; принятие Оферты само по себе не заменяет отдельного согласия, когда оно требуется.

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТЕСТОВОГО ДОСТУПА К СЕРВИСУ

6.1. Для начала работы владелец пространства открывает общего бота, указывает название пространства и выбирает тариф. Приглашённые участники присоединяются к пространству по приглашению.

6.2. Для подключения рабочей группы Пользователь добавляет общего бота и выполняет /connect в личных сообщениях с ним. Сервис получает только доступные боту сообщения после подключения; служебные уведомления направляются в личные сообщения.

6.3. Personal.Free предоставляется бесплатно без ограничения срока в пределах тарифа. На платных тарифах доступен один пробный период — 7 дней (168 часов) с первого выбора платного тарифа владельцем пространства. Смена тарифа не продлевает и не запускает пробный период заново. Пока приём оплаты не подключён, доступ сохраняется без списания средств; выбор тарифа сам по себе не является оплатой.

6.4. Количество рабочих чатов, участников и AI-запросов ограничено выбранным тарифом и общими техническими пределами Сервиса. Лимиты и расход отображаются в кабинете.

7. ПЛАТНЫЕ ТАРИФЫ

7.1. Доступны платные тарифы Personal.Start, Team.Start, Team.Business и Team.Max. Тариф выбирает владелец пространства; участники используют его лимиты.

7.2. Подробное описание тарифов и стоимость подписки указаны на Сервисе и на Сайте в разделе «Тарифы».

7.3. Выбор тарифной карточки открывает общего Telegram-бота и сохраняет выбранный тариф для подключения пространства. Он не перенаправляет на оплату и не вызывает списания средств. После подключения оплаты её сумма, период и способ будут показаны до подтверждения платежа.

7.4. Если доступ не предоставлен Пользователю следует написать на Е-мейл Администрации: info@pjai.ru либо обратится к Администрации через личный кабинет.

7.5. В течение периода доступа Пользователь вправе пользоваться функциями Сервиса в пределах выбранного тарифа, своих прав и общих технических лимитов.

8. ПРИЕМКА УСЛУГ

8.1. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг (далее – Акт).

8.2. По запросу Пользователя –акт может быть оформлен и направлен Пользователю в бумажном варианте. Пользователь может направить запрос на подготовку бумажного варианта акта через техподдержку Сайта или в Личном кабинете.

8.3. Обязательства Администрации по предоставлению Пользователю доступа к Сервису считаются выполненными перед Пользователем в момент предоставления Подписки, независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Администрации в течение Срока подписки (п. 429.4 ГК РФ).

9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. По окончании срока действия Подписки стоимость Подписки, уплаченная Пользователем, возврату не подлежит в силу ст. 429.4 ГК РФ (Договор с исполнением по требованию (абонентский договор).

9.2. Возврат неиспользованной части Подписки может быть осуществлен исключительно в период действия Подписки при условии отсутствия нарушений Пользователем Оферты пропорционально количеству оставшихся до окончания оплаченного периода дней.

9.3. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления требования за личной подписью Пользователя, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту Администрации info@pjai.ru.

9.4. В требовании о возврате указываются сведения, необходимые для идентификации заявителя и платежа: ФИО, контактные данные, документ об оплате с датой и суммой, причина обращения, идентификатор пространства или Telegram-аккаунта и реквизиты счёта, с которого производилась оплата, дата и подпись. Дополнительные сведения запрашиваются только в объёме, необходимом по закону и для рассмотрения обращения.

9.5. Решение об отказе направляется Пользователю, или денежные средства подлежат возврату Пользователю банковским переводом по реквизитам, указанным Пользователем в заявлении в течение 10 (десяти) календарных дней момента получения заявления.

9.6. Администрация не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.

9.7. Пользователь отвечает за корректность указанных платёжных реквизитов и данных, необходимых для доступа, а также за соблюдение правил Telegram и законодательства при передаче переписки и файлов. Последствия ошибок Пользователя и ограничения его аккаунта рассматриваются с учётом фактических обстоятельств и применимого законодательства.

9.8. Положения о возврате и ответственности применяются с учётом обязательных норм законодательства и не ограничивают предусмотренные законом права Пользователя.

10. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

10.1. Администрация вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту и заблокировать доступ Пользователю к Сервису без объяснения причин. В этом случае Администрация обязуется вернуть Пользователю денежные средства за не истекший срок Подписки в порядке, указанном в п. 9.2. Оферты. Администрация уведомляет Пользователя о расторжении через интерфейс Личного кабинета либо посредством электронной почты.

10.2. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Администрации Пользователем посредством электронной почты и закрытия доступа к личному кабинету Пользователя.

10.3. В случае необходимости, Пользователь вправе заявить об отказе от услуг. Оферта считается расторгнутой с момента получения Администрацией уведомления Пользователя о расторжении Оферты. Возврат денежных средств производится по правилам раздела 9 Оферты.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Сервис предоставляется в пользование по принципу «как есть». Это означает, что ответственность Администрации ограничивается обеспечением функционирования Сервиса.

11.2. Администрация: не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сервиса; не несет ответственности за бесперебойную работу Сервиса и его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц; не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сервиса; не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сервиса.

11.3. Администрация не несет ответственности за невозможность оказания услуг вследствие: изменения алгоритмов работы Telegram, в которой размещен аккаунт Пользователя. технических проблем Telegram, в которой размещен аккаунт Пользователя; введения фильтров и апдейтов в Telegram, в которой размещен аккаунт Пользователя; удаления (блокировки) аккаунта Пользователя самим Пользователем и/или третьими лицами.

11.4. Администрация не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Пользователя и их субъективной оценке. Несогласие Пользователя с мнением Администрации и содержанием Услуг не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.

11.5. Администрация не несет ответственности и не возмещает никакие косвенные/непрямые убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Пользователям в результате использования или невозможности использования Сервиса, его отдельных компонентов и/или функций.

11.6. Ни при каких обстоятельствах Администрация и ее представители не несут ответственность перед Пользователями и и/или третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов, к которым Пользователи или иные третьи лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность такого вреда, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

11.7. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его Персональных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя. Администрация не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его персональные данные.

11.8. Администрация не несёт ответственности за любой возможный ущерб, причиненный Пользователю, его профилям в Telegram или его бизнесу, а также за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Сервиса или отдельных частей/услуг/товаров/функций Сервиса.

11.9. Администрация не отвечает за утрату Пользователем доступа к своему Telegram-аккаунту и действия третьих лиц, получивших доступ к нему по причинам, не зависящим от Администрации, в пределах, допускаемых законодательством.

11.10. Администрация не несет ответственности и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Сервисом по следующим причинам: технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сервису, утраты пользователем доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои; несанкционированное вмешательство в работу сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сервиса, принимая во внимание, что Администрация предпринимает разумные меры защиты, но не гарантирует абсолютную безопасность; утрата Пользователем доступа к Личному кабинету, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования; при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

11.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: цунами, шторм, землетрясение, наводнения, природные пожары, тайфун, ураганы, засуха, изменение санитарно-эпидемиологической обстановки, катастрофы, массовые выступления, решения государственных органов, а также иные обстоятельства, возникшие в результате событий чрезвычайного характера. Сторона, попавшая под действие непреодолимой силы, при первой возможности, но не позднее трех дней, уведомляет другую сторону в письменном виде о случившемся.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

12.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением Оферты на Сайте.

12.2. Договор вступает в силу с момента совершения Пользователем акцепта настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.4. Администрация оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем настоящей Оферты.

13. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Договора, заключённого в результате акцепта Оферты, Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.

13.2. В случае недостижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по выбору Администрации.

13.3. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса: для Администрации: info@pjai.ru. для Пользователя: адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении форм на Сайте либо указанные в переписке Сторон.

13.4. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.

13.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.

14. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

Индивидуальный предприниматель Земель Александр Рафаилович

ИНН: 540705547634, ОГРНИП: 323547600141862

Адрес: г. Новосибирск, ул. Державина, д.9

Телефон: +7 995 009-62-12

E-mail: info@pjai.ru